Question 1

¿Cómo seleccionan los libros que recibo?

Accepted Answer

La selección de los libros es nuestra parte favorita del trabajo, ¡ponemos nuestro corazón en ellos!. Junto a profesionales de la educación y la salud realizamos la selección garantizando calidad literaria.
 
Los libros fueron elegidos efocandonos en los temas más importantes que deben abordarse sen la niñez, no poseen tendencias culturales, ni politicas, ni religiosas. 
 
 Nuestros profesionales en educación inicial se encargan de realizar la selecciónTodos los libros están forrados y se limpian y acondicionan cada vez que se entregan para que los vivas como nuevos.

Question 2

¿Cual es la duración de la membresía?

Accepted Answer

Podés elegir el tiempo que creas más conveniente.
En caso de no querer más el servicio, se puede cancelar cuando lo desees y se reintegra el valor abonado por los meses que no se utilizó (descontando lo proporcional a los meses utilizados).

Question 3

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Se realiza a través de la web por Mercado Pago, en caso de querer realizar una transferencia en forma directa contactanos a infolasembre@gmail.com que te enviaremos la información correspondiente.

Question 4

¿Que pasa si se deteriora un libro?

Accepted Answer

Es normal que pase, son niños y están viviendo sus primeras experiencias con ellos. Si el deterioro es pequeño no pasa nada. Si necesita ser reemplazado, se podrá abonar el valor del libro y te lo quedas para seguir disfrutándolo.

Question 5

¿Se paga la membresía por cada integrante de la familia?

Accepted Answer

No, lo abonado corresponde a la cantidad de 6 libros y 1 juego, en caso de querer más cantidad deberá abonar otra membresía.

Question 6

¿Qué día se realiza la entrega?

Accepted Answer

La entrega se realiza según la fecha de suscripción, habiendo dos fechas de entrega mensuales.

Question 7

¿Qué pasa en caso de no estar cuando llegan los libros?

Accepted Answer

En caso de no estar para recibir los libros, te dejamos un aviso y nos ponemos en contacto para coordinar una nueva visita. Esta tendrá un costo adicional.

Question 8

¿Qué pasa si falta un libro al momento de la entrega?

Accepted Answer

Te recomendamos juntarlos un día antes, pero si llegara a pasar, lo dejamos registrado y en la entrega siguiente te pedimos que lo incluyas.

Question 9

¿Qué pasa si llegó la nueva entrega y no preparé los libros del mes anterior?

Accepted Answer

No podemos dejarte un nuevo paquete sin haber retirado el del mes anterior, por lo cual reprogramamos una nueva entrega (el cargo del reenvio estará a tu cargo).

Question 10

Nos encantó uno de los libros ¿Puedo comprarlo?

Accepted Answer

Si, en caso de gustarte algún libro podés quedartelo, nos informas el nombre y autor y te mandamos un link para realizar el pago.

Question 11

¿Puedo suspender la membresía momentanemaente?

Accepted Answer

Si, vas a tener que devolver los libros que ya fueron entregados, y deberás abonar el pago del nuevo envio cuando quieras retomarla.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes